КГБУК «Зоосад «Приамурский» им. В.П. Сысоева»
Информация
о реализации мероприятий по повышению доступности учреждения для инвалидов и условий для беспрепятственного пользования услугами
В связи с территориальной удаленностью от г. Хабаровска и неразвитой транспортной доступностью учреждения, а также с природным ландшафтом и погодными условиями в зимнее время КГБУК «Зоосад «Приамурский» им. В.П. Сысоева» (далее – зоосад) не имеет возможности полностью приспособить учреждение для более активного привлечения инвалидов, в т.ч. пожилых людей.
У зоосада отсутствует собственная автостоянка для посетителей, поэтому нет специально выделенного места и ее разметки для инвалидов. Посетители пользуются стоянкой сторонней организации, расположенной вблизи учреждения.
Для содействия относительно беспрепятственному пользованию услугами зоосада (экскурсионное обслуживание, экологическое просвещение, культурно-досуговые мероприятия и т.п.) учреждением был разработан План. Он включает, утвержденный Порядок предоставления мер социальной поддержки инвалидам и другим маломобильным группам населения на территории КГБУК «Зоосад «Приамурский» им. В.П. Сысоева» и порядок общения с ними, проведение инструктирование сотрудников (экскурсоводы, методисты, контролеры, зоотехники) об условиях и качеству предоставления услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидов. Разработаны дополнения к должностным инструкциям работников ОРПЭДиВК включающие в себя обязанности по оказанию помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при предоставлении услуг зоосада. Обучение экскурсоводов, методистов особенностям работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидов проходят за счет бюджетных средств в учреждениях профессионального дополнительного образования и курсах повышения квалификации, а с зоотехниками обучение с этой категорией посетителей осуществляется при проведении занятий/мероприятий (на рабочем месте), а также путем их участия на мастер-классе по технологии зоотерапии.
Инвалидам по слуху возможно самостоятельное передвижение по территории зоосада, т.к. имеются указатели, таблички на вольерах с необходимой информацией о питомце. При формировании экскурсионной группы инвалидов с такой патологией в плановом порядке при необходимости привлекается сурдопереводчик (на бесплатной основе-доброволец из общественной организации, если сопровождающие не имеют собственного специалиста).
Посетители с ограничением по зрению (слабовидящие, слепые) посещают зоосад, как правило, с сопровождающим лицом. Для такой категории посетителей имеются звуковые установки у основных групп вольеров, а также указатели, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. При посещении зоосада слепоглухими людьми-инвалидами их сопровождает тифлокомментатор от соответствующей организации для таких людей.
Доступная среда для пожилых людей и инвалидов с наличием патологии опорно-двигательного аппарата зоосад имеет две коляски.
Территория учреждения по степени доступности считается частично- доступной - (ЧД). Она оснащена ассистивными приспособлениями и адаптивными средствами в целях обеспечения возможности самостоятельного передвижения инвалида по территории зоосада, на входе и выходе, в том числе с использованием кресла-коляски (имеется отдельный вход). Кроме того, на территории зоосада оборудован специальный туалет.
В 2018 году проведена паспортизация зоосада по программе «Доступная среда» с участием представителей общественных инвалидных организаций, а именно заместителя председателя ХКО ООО ВОИ Верещагина А.С. и председателя Хабаровской МО ВОС Лысенко М.А. По комиссионному заключению состояние доступности учреждения оценивается в соответствии с методикой, позволяющая объективизировать и систематизировать доступность объекта и услуг учреждениях культуры для инвалидов и других маломобильных групп населения, с возможностью учета региональной специфики признана частично доступной.
Учреждение не является непосредственным поставщиком реабилитационных/абилитационных услуг инвалидам, в т.ч. детям-инвалидам. Напрямую с детьми-инвалидами, имеющими индивидуальную программу реабилитации или абилитации ребенка-инвалида (ИПРА ребенка-инвалида), зоосад не работает. Однако с 2016 года (в партнерстве с общественной организацией «Хабаровская краевая ассоциация «Здоровье и семя») с целью развития социальной составляющей, социо-средовой и социокультурной адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидами, в т. ч. с детьми-инвалидами, использует технологию природотерапии (направленной зоотерапии) и зоосад проводит разнообразные авторские программы.
С целью обеспечения равных возможностей для посетителей зоосада из числа лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидов (в т.ч. детей), в экологическом просвещении, а также для предоставления им качественной информации, используются электронные ресурсы и возможности системы Интернет, а именно:
- На сайте зоосада (www.zoosad27.ru) имелась версия для слабовидящих людей (в настоящее время формируется новая версия сайта).
- Для возможного участия посетителей с ОВЗ и инвалидов в мероприятиях и проектах, реализуемых учреждением, все предварительные объявления и приглашения публикуются как на сайте, так и на страницах зоосада в социальных сетях («Одноклассники», «ВКонтакте»).
- Для популяризации работы с «особыми» посетителями зоосада по технологии природотерапии (зоотерапии) и вовлечения новых участников по окончанию каждого занятия формируются короткометражные видеосюжеты с последующим размещением их на сайте зоосада, в «Одноклассниках», Твиттере, Инстаграме.
- При взаимодействии с учреждениями-постоянными участниками мероприятий зоосада информация дополнительно размещается на их сайтах (краевая специализированная библиотека, детские библиотеки, центры социальной помощи семье и детям, специализированные школы-интернаты и др.), а также в разнообразных группах социальных сетей, специализирующихся на работе с инвалидами.
